YAPADA DÜKKAN GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Genel Bilgilendirme
Yapada Dükkan olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Yapada Dükkan’ın (www.yapadadukkan.com) sunduğu hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi verir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Yapada Dükkan üzerinden ürün satın aldığınızda, hizmetlerimizden faydalandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, fatura bilgileri
• Kullanım Bilgileri: IP adresi, site üzerindeki davranışlar ve tercih edilen ürünler
• Hizmet Verileri: Sipariş geçmişi, müşteri hizmetleri talepleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Yapada Dükkan, kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemektedir:
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• Fatura kesme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Müşteri taleplerine geri dönüş sağlamak ve müşteri hizmetleri sunmak,
• Web sitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Kampanya, promosyon ve size özel fırsatlar sunmak (açık rızanızla),
• İlgili yasal mevzuat ve düzenlemeler kapsamında zorunlu yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, siparişlerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik destek sağlayıcıları vb.) aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumları ve kuruluşları ile paylaşılacaktır.
5. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin doğru şekilde çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca gerekli olan süre boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süreyle sınırlı olmak üzere saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Yapada Dükkan olarak, kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım ve ifşa edilme gibi risklerden korunmasını sağlamak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
• E-posta: kvkk@yapadadukkan.com
• Posta Adresi: 1. Murat Mahallesi Haşim İşcan Caddesi Atatürk Bulvarı Margi Outlet Alışveriş Merkezi
Merkez/Edirne
• Telefon: +90 (284) 235 05 55
Başvurularınıza en geç 30 gün içinde geri dönüş yapılacaktır.
10. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
Yapada Dükkan, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman değişiklikler yapabilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve en güncel hali sitede yayınlanacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Sözleşmesi’ni periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Yapada Dükkan olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.